k-均值聚类因其计算效率显著高于层次聚类,因此也常被称作“快速聚类”。
1、 确定参与分析的数据集

2、 在软件菜单栏中依次点击相应路径,调出设置窗口;将已完成标准化处理的五个变量拖入“变量”输入框,设定聚类数目为5,其余参数均采用系统默认配置。
3、 依次点击、、等选项按钮,按实际分析需要勾选对应输出项。以下截图呈现了聚类分析中最核心的几类结果输出选项。

4、 点击“确定”后,运行程序并生成分析结果
5、 初始聚类中心与最终收敛中心的对比表

6、 迭代过程中的各步中心更新记录

7、 各变量在不同类别间的方差分析汇总

8、 每一类所包含的样本数量分布

9、 针对五类客户的典型行为特征解读

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